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ATENÇÃO Cliente Via Embratel, para quaisquer solicitações. Ligue 106 99.
- 1.Sobre o Ponto Adicional.
1. Ponto Adicional.
A Via Embratel disponibiliza um ponto extra para assinantes dos pacotes SD (sinal digital) e até dois pontos extras para assinantes dos pacotes em HD.
O valor de manuntenção mensal é de R$ 24,90 e uma taxa de instalação de R$ 49,90 parcelada em 10 x R$ 4,90.
- 2.Sobre a Cobertura do Serviço.
- 3.Sobre o Tempo de Fidelidade.
- 4.Não conheço todos os canais que fazem parte do meu pacote.
- 5.Sobre Pagamento por Boleto.
5. Pagamento por Boleto.
Via Banco Fidelidade (Inclui pagamento através de Boleto Bancário + Fidelidade de 12 meses). O valor da mensalidade será acrescido em R$ 5,00.
Será cobrada uma taxa de instalação no valor de R$ 49,90 que deverá ser paga a vista ao técnico.
- 6.Como faço para ter a Via Embratel ?
- 7.Quais as maneiras de pagar minha fatura Via Embratel?
7. Formas de Pagamento
Você pode efetuar o pagamento da Via Embratel através do Débito Automático em Conta Corrente ou do Boleto Bancário.
- 8.Como funciona o sistema de Débito em Conta Corrente.
8. Débito em Conta Corrente
Se a sua forma de pagamento é débito em conta você recebe a fatura para simples conferência. Mas, caso haja qualquer problema no seu débito em conta, você poderá utilizá-la para pagamento da mensalidade do mês.
- 9.Posso comprar canais separados?
- 10.O valor da minha primeira fatura veio diferente do esperado.
10. O valor da minha primeira fatura veio diferente do esperado.
A sua primeira fatura poderá vir com o valor diferente do esperado. Isto acontece porque na primeira fatura a cobrança da mensalidade é feita de maneira proporcional ou seja vai do dia da instalação até o último dia do mês, o que chamamos de pro-rata.
Dependendo da data de instalação e da data de pagamento escolhida, a primeira fatura poderá vir com valor menor do que o serviço mensal contratado no próprio mês ou com valor maior no mês seguinte somando-se o proporcional dos dias em que o serviço esteve disponível mais o serviço mensal contratado.
Esse fato ocorrerá somente na sua primeira fatura ou quando você fizer a contratação de a La carte ou alteração no seu serviço.
- Atendimento
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